Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

INVERSIONES CLOUD DE COLOMBIA SAS (Perfumaste, perfumaste.com y su aplicación móvil), en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, informa cómo recolecta, usa y protege los datos personales de sus clientes.

Datos que recolectamos

  • Datos de contacto y entrega: nombre, correo electrónico, teléfono, cédula, dirección, ciudad y departamento — necesarios para procesar y entregar tus pedidos.
  • Datos de compra: historial de pedidos, productos, pagos realizados a través de pasarelas autorizadas (Bold, Addi, Mercado Pago, Sistecrédito) y puntos de fidelidad.
  • Datos de la aplicación móvil: identificador del dispositivo para notificaciones push (con tu autorización expresa) y contenido del carrito para recordatorios de compra.
  • Evidencias de garantía: fotos o videos que adjuntes voluntariamente a solicitudes de garantía.

Finalidades

  • Procesar, despachar y hacer seguimiento a tus pedidos (incluyendo el envío de tu información a las empresas transportadoras).
  • Informarte por notificaciones, correo o WhatsApp el estado de tus pedidos, envíos y solicitudes de garantía.
  • Administrar el programa de puntos y beneficios.
  • Enviarte ofertas y promociones (puedes desactivar las notificaciones en cualquier momento desde tu dispositivo).
  • Atender solicitudes, quejas y garantías.

Con quién compartimos datos

Solo con terceros necesarios para la operación: empresas transportadoras (entrega y recaudo), pasarelas de pago autorizadas y proveedores tecnológicos de notificaciones. Nunca vendemos tus datos.

Tus derechos (Habeas Data)

Puedes conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de tus datos, y revocar la autorización, escribiendo a ventas@perfumaste.com o por WhatsApp al +57 301 442 1522.

Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información. Los datos se conservan mientras exista relación comercial o lo exija la ley.

Última actualización: julio de 2026.